política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo TinyTracers Kids recopila, utiliza y protege su información personal en relación con su visita a nuestro sitio web o sus compras.

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

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  • Número de teléfono

  • Información de pago (a través de un servicio de pago seguro)

  • Historial de pedidos

  • Dirección IP e información del dispositivo (cookies)

2. ¿Cómo utilizamos la información?

Utilizamos su información para:

  • Procesar pedidos y entregas

  • Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de entrega

  • Proporcionar servicio al cliente

  • Mejorar nuestro sitio web y sus experiencias de usuario

  • Enviar marketing (solo si has dado tu consentimiento)

3. Base jurídica (RGPD)

Procesamos datos personales en base a:

  • Consentimiento (p. ej. boletín informativo)

  • Acuerdo (para realizar una compra)

  • Obligación legal (por ejemplo, leyes contables)

  • Interés legítimo (para mejorar nuestros servicios)

4. Intercambio de información

Nunca compartimos su información con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podríamos compartirla con:

  • Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Klarna, Stripe, Shopify Payments)

  • Proveedores de envío/logística (por ejemplo, PostNord, DHL)

  • Socio de alojamiento web y operación técnica (Shopify)

Todos nuestros socios cumplen con la normativa GDPR.

5. Galletas

Utilizamos cookies para:

  • Mejora tu experiencia de compra

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Puede eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento a través de su navegador.

6. Almacenamiento de datos

Solo almacenamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente o según lo exija la ley (por ejemplo, 7 años para contabilidad).

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceda a la información que tenemos sobre usted

  • Corregir información incorrecta

  • Solicitar eliminación (bajo ciertas condiciones)

  • Oponerse al tratamiento

  • Retirar el consentimiento

Por favor contáctenos vía correo electrónico para ejercer sus derechos.

8. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política según sea necesario. La versión más reciente siempre está disponible en nuestro sitio web.

9. Contacto

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